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반품 및 교환안내

작성자 주식회사 글램디브(ip:)

작성일 2022-07-11 13:42:05

조회 95

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내용

반품 및 교환안내


 - 반품하시는 상품은 발송해드린 그대로의 깨끗한 상품이여야 합니다. 


 - 교환/반품 불가사항에 해당되는 제품은 자동반송 처리되오니 꼭 확인해주시기 바랍니다


 교환/반품이 불가능한 경우


 - 바코드, 택이 손상된 경우


 - 상품의 착용흔적 및 오염(향수, 섬유유연제, 바디로션, 담배냄새, 화장품자국, 옷늘어남 등)

 * 화이트 아이보리 크림계열의 상품은 잠깐의 피팅이라도 파운데이션, 립 등 쉽게 흔적이 발생하오니 주의하여 주시기 바랍니다.


   * 신축성이 없는 소재의 상품은 무리한 착용시 뜯어질 수 있습니다 상세사이즈를 꼭 확인해주신 후 구매부탁 드리며


      뜯어질 경우 불량사유가 될 수 없습니다.


 - 교환&반품기간이 경과된 상품(전자상거래법에 의거하여 교환/반품[불량상품 포함] 접수는 수령일로 부터 7일 입니다.)


 - 한번의 착용만으로 상품 가치가 현저히 떨어지는 상품-악세사리, 비키니, 속옷, 가죽제품


 - 신발박스에 송장을붙여 보내신경우


 - 단순 초크자국이 표시되어 있는 경우


   * 상품이 출고되지 전에 제품을 꼼꼼히 검수하고 있사오나 발견하지 못한 초크자국이 남아있을 수 있습니다.


      이는 불량이 아니오니 안심하시고 손으로 털어내 주시거나 마른수건으로 지워주시면 쉽게 제거가 가능합니다.


      초크자국은 반품사유에 해당하지 않으니 유의하여 주시기 바랍니다.


-상품입고시 검품후 입고되며 포장과정중 또한번의 검품으로 불량상품을 체크하고 있습니다 


  인위적인 훼손에 의한 불량은 확인가능하시니 참고부탁드립니다


  소비자의 부주위로 상품의 훼손및변형이 있을시 반품처리가 불가합니다


 


-실밥이나 구김으로인한 반품은 불량사유처리 불가능하시며 교환/반품비용은 고객님께서 부담해주셔야하십니다

 

 -사이즈 변경 요청 후 개별 맞춤 상품은 불량인경우를 제외하고 어떠한경우에도 교환 및 환불이 불가능합니다.


 - 수령 후 7일 안에 반품&교환접수 가능하십니다.


 -환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다. 


 (오랜기간이 지난 상품은 교환 및 반품 쵤회될수도있으나 가능한 빠른 회수부탁드립니다.)


 *신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.


 (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월

 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)


 - 왕복택배비 6000원 입금&동봉 후 받으신택배사를 이용하시어 착불로 발송해주세요

   택배비&차액 입금계좌 : 기업은행 011-131684-04-015 예금주 주식회사 글램디브

 (타 택배,편의점택배 이용하여 추가 요금이 발생하는경우 고객님 부담이십니다.)

 (택배비 동봉하시는 경우 배송중 발생할수있는 분실의 위험이 있습니다.

 꼼꼼히 포장부탁드립니다. 택배비 분실의 경우 본사에서 책임지지 않습니다.)


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